Cambios y Devoluciones

En VOLTA nos comprometemos con tu rendimiento; si tu equipo deportivo no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días para realizar una devolución sencilla y gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el equipo no haya sido utilizado.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja y llévala al punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso total o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 días hábiles.